Encre d'imprimante sèche : comment relancer une jet d'encre restée à l'arrêt

L’encre d’imprimante sèche est le problème classique d’une imprimante jet d’encre restée plusieurs semaines ou mois sans servir. Ces imprimantes projettent de minuscules gouttes à travers des buses très fines. À l’arrêt, l’encre à l’entrée des buses peut s’épaissir ou sécher et les boucher. Résultat : rayures, couleurs absentes, texte pâle ou pages entièrement blanches, alors que les cartouches indiquent encore de l’encre.

La solution relève plus de la patience que de la force : un test des buses, un nettoyage, et du temps pour que l’encre circule. Ce guide présente un enchaînement qui débouche la plupart des buses sans vider une cartouche entière.

Si votre imprimante est une laser, ce problème ne la concerne pas ; les impressions laser pâles sont traitées dans imprimante imprime pâle.

Signes d’une encre sèche dans les buses

• Bandes ou manques horizontaux sur la page, souvent d’une seule couleur.
• Une couleur absente ou fausse, si bien que les photos tirent vers le vert, le rose ou le bleu. Imprimante imprime de mauvaises couleurs explique ces dominantes.
• Texte noir pâle ou absent alors que la couleur sort, comme dans imprimante n’imprime pas le noir.
• Pages complètement blanches après une longue pause, comme dans imprimante imprime des pages blanches.

Étape 1 : imprimez un test des buses

Ouvrez le menu d’entretien ou d’outils sur l’écran de l’imprimante, ou la partie entretien de l’application ou du pilote, et imprimez un test des buses (aussi appelé vérification des buses ou rapport de qualité). Il imprime une grille ou un bloc par couleur.

• Tous les motifs sont complets : les buses sont dégagées. Le problème vient d’un réglage, du papier ou du pilote. Vérifiez le type de papier et la qualité dans la boîte d’impression.
• Des manques dans une ou plusieurs couleurs : ces buses sont bouchées. Continuez.
• Une couleur manque totalement : vérifiez d’abord que la cartouche est bien en place, sans ruban de protection, et qu’elle contient de l’encre.

Étape 2 : un nettoyage, puis un nouveau test

Dans le même menu, lancez Nettoyage de la tête (ou Nettoyer la tête d’impression, Nettoyage). L’imprimante pousse de l’encre à travers les buses pour les dégager. À la fin, imprimez un nouveau test.

• Si le motif s’améliore sans être parfait, lancez un nettoyage de plus et revérifiez.
• S’il reste identique après deux nettoyages, arrêtez. Passez à l’étape 3.

Certaines imprimantes proposent un nettoyage approfondi ou intensif. Il consomme beaucoup plus d’encre. Utilisez-le seulement après les nettoyages normaux, et une seule fois.

Chaque nettoyage envoie de l’encre vers un tampon ou un réservoir d’encre usagée dans l’imprimante. Sa capacité est limitée et, quand l’imprimante le considère plein, elle cesse de fonctionner jusqu’à son remplacement. C’est la principale raison de ne pas enchaîner les nettoyages.

Étape 3 : laissez du temps à l’encre

Le nettoyage ramollit l’encre sèche sans toujours l’éliminer sur le moment. Laissez l’imprimante allumée et inactive plusieurs heures, ou une nuit, puis imprimez un test. Beaucoup de motifs qui semblaient perdus après trois nettoyages reviennent après un repos. Lancez ensuite un nettoyage de plus si besoin.

Étape 4 : nettoyez doucement une cartouche à tête intégrée

Certaines cartouches intègrent la tête d’impression : on voit dessous une petite plaque portant les buses, à côté d’une bande de contacts cuivrés. Si c’est le cas des vôtres :

1. Retirez la cartouche comme l’indique le guide de l’imprimante.
2. Humidifiez un chiffon non pelucheux avec de l’eau (déminéralisée si possible) et essorez-le bien.
3. Posez le chiffon contre la plaque des buses quelques secondes, puis retirez-le. Ne frottez pas fort.
4. Ne touchez pas et ne mouillez pas les contacts cuivrés. S’ils sont humides, laissez-les sécher complètement.
5. Remettez la cartouche et imprimez un test des buses.

Sur les imprimantes à tête fixe (cartouches ou réservoirs séparés, tête intégrée à l’imprimante), ne démontez pas et ne rincez pas la tête sauf si le guide du fabricant pour votre modèle l’explique. Ces têtes sont chères et fragiles.

Étape 5 : quand remplacer

• Cartouche à tête intégrée : si elle échoue toujours, une cartouche neuve apporte une tête neuve et règle en général le problème.
• Cartouches anciennes ou périmées : une date figure sur la boîte ou la cartouche. Une cartouche très ancienne peut ne plus jamais bien imprimer.
• Tête fixe qui ne revient pas : les options sont le service après-vente, une tête de rechange si le fabricant en vend, ou décider si la réparation en vaut la peine.

Éviter que l’encre sèche à nouveau

• Éteignez avec le bouton marche/arrêt. Beaucoup d’imprimantes jet d’encre ramènent la tête dans sa position protégée quand on les éteint correctement. Couper à la prise peut la laisser à découvert.
• Imprimez régulièrement. Une page avec un peu de couleur toutes les une à deux semaines fait circuler l’encre.
• Laissez les cartouches dans l’imprimante. Ne les laissez pas longtemps hors de l’imprimante ou de leur emballage.
• Choisissez le bon emplacement. Évitez les endroits chauds et secs, près d’un radiateur ou en plein soleil.
• Choisissez la bonne imprimante. Si vous imprimez très peu de pages par an, une laser évite le problème, car le toner est une poudre sèche.

En résumé

Test des buses, un nettoyage, nouveau test, repos, puis un nettoyage de plus. Nettoyez doucement la tête de la cartouche si elle en a une. La plupart des problèmes d’encre sèche se règlent ainsi, et les autres conduisent à une cartouche neuve ou à une réparation.