Imprimante qui fuit de l'encre : trouver d'où elle vient et l'arrêter

Une imprimante qui fuit de l’encre demande une intervention immédiate. L’encre tache bureaux et moquettes, et de l’encre liquide qui atteint les cartes électroniques peut détruire l’imprimante. Bonne nouvelle : l’origine est souvent facile à trouver, et beaucoup de fuites viennent d’une seule cartouche abîmée ou d’un réservoir trop rempli, pas de l’imprimante elle-même. Ce guide aide à limiter les dégâts, trouver l’origine et décider quoi faire.

Tous les symptômes sont dans le guide de dépannage d’imprimante.

D’abord : débranchez et protégez

1. Éteignez l’imprimante et débranchez-la.
2. Placez de l’essuie-tout ou du vieux papier journal dessous et autour.
3. Si l’encre goutte par la base, ne déplacez l’imprimante sur un plateau que si vous pouvez la soulever bien à plat ; la pencher peut aggraver la fuite.
4. Portez des gants si possible. L’encre part de la peau à l’eau savonneuse, mais elle peut tacher les vêtements définitivement.

Étape 1 : repérez l’encre

Ouvrez le capot d’accès aux cartouches ou aux réservoirs (imprimante débranchée) et regardez avec une lampe chacun de ces endroits :

• Sur une cartouche ou autour : la cartouche fuit.
• Autour des réservoirs ou le long des tubes sur une imprimante à réservoirs : un réservoir, un bouchon ou un tube.
• Sur le trajet du papier, la platine ou les rouleaux : de l’encre a coulé de la tête ou d’une cartouche, ou les projections se sont accumulées.
• Sous l’imprimante ou par la base : souvent le tampon d’encre usagée, parfois une fuite de réservoir qui descend.
• Seulement sur le papier, pas dans l’imprimante : problème de bavures ou de séchage, pas de fuite. Voyez imprimante tache les feuilles.

Étape 2 : une cartouche qui fuit

Les cartouches fuient quand elles sont abîmées, tombées, rangées à plat, rechargées ou soumises à de fortes variations de température ou de pression, par exemple pendant un transport.

1. Retirez la cartouche qui fuit et emballez-la dans de l’essuie-tout.
2. Épongez doucement l’encre dans le logement de la cartouche. Ne touchez ni les contacts électriques ni les buses de la tête, et ne vaporisez ni ne versez aucun liquide.
3. Installez une cartouche neuve. Gardez les cartouches de rechange debout dans leur emballage fermé jusqu’à l’utilisation.
4. Vérifiez si la fuite venait d’une seule cartouche. Si toutes les cartouches que vous installez fuient, le support ou la tête est en cause.

Les cartouches rechargées fuient plus souvent, surtout trop remplies ou avec un trou de recharge mal rebouché. Si vous rechargez, suivez scrupuleusement la notice du kit, ou passez à des cartouches neuves si les fuites se répètent.

Étape 3 : imprimantes à réservoirs

Les imprimantes à réservoirs rechargeables contiennent beaucoup d’encre, donc les fuites sont plus importantes.

• Trop-plein : remplissez seulement jusqu’au trait supérieur du réservoir. Beaucoup de flacons s’arrêtent seuls, pas tous.
• Bouchons ouverts : refermez bien chaque bouchon après remplissage et vérifiez que le capot des réservoirs est fermé.
• Transport : déplacer ou pencher une imprimante à réservoirs remplie peut pousser l’encre là où elle ne devrait pas aller. Le manuel explique comment préparer l’imprimante au transport, avec sur certains modèles un verrou de transport. Gardez-la à plat.
• Tubes : sur certains modèles, les tubes d’encre sont visibles. Un tube fendu ou desserré relève d’une réparation.

Étape 4 : encre sur le trajet du papier

De l’encre sur la platine (la surface sous le papier) ou sur les rouleaux vient des projections en impression sans marges, d’une impression sur un papier plus petit que le format du document, ou d’une coulure.

1. Imprimante débranchée, épongez l’encre visible avec de l’essuie-tout ou un chiffon non pelucheux légèrement humidifié à l’eau.
2. Laissez sécher complètement.
3. Imprimez quelques feuilles de papier ordinaire pour ramasser les dernières traces.
4. À l’avenir, choisissez dans la boîte d’impression le format du papier chargé, pour que l’imprimante n’imprime pas au-delà du bord.

Étape 5 : encre sous l’imprimante

Les jet d’encre envoient l’encre des nettoyages et des impressions sans marges vers un tampon d’encre usagée ou un boîtier de maintenance dans la base. Quand il est saturé, l’encre peut suinter. Si l’écran parle de tampon d’encre, d’absorbeur d’encre ou de boîtier de maintenance, ou si vous voyez de l’encre sous l’imprimante sans autre origine, cessez de l’utiliser jusqu’à vérification. Un boîtier de maintenance se remplace comme un consommable ; un tampon interne relève en général d’une réparation.

Après la fuite : retrouver la qualité

Une fuite peut laisser de l’encre sur la tête ou de l’encre sèche dans les buses. Imprimez un test des buses et, s’il montre des manques, lancez un nettoyage puis revérifiez. Si l’imprimante était restée inutilisée, voyez encre d’imprimante sèche. Si les couleurs sont fausses après la fuite, voyez imprimante imprime de mauvaises couleurs.

Quand s’arrêter et demander de l’aide

• L’encre a atteint l’électronique ou l’imprimante sent le brûlé.
• L’encre continue de fuir avec des cartouches neuves bien installées.
• Un tube ou un réservoir est fendu.
• L’encre sort par la base et l’imprimante signale un tampon plein.

Dans ces cas, contactez l’assistance du fabricant ou un réparateur. Pour une imprimante ancienne et bon marché, comparez le prix de la réparation à celui d’une neuve.

Nettoyer les taches d’encre autour de l’imprimante

Agissez vite : une tache d’encre fraîche s’enlève bien plus facilement qu’une tache sèche. Tamponnez sans frotter avec de l’essuie-tout, du bord vers le centre, pour ne pas l’étaler. Sur un bureau en plastique ou stratifié, un chiffon humide suffit souvent. Sur une moquette ou un tissu, testez d’abord tout produit de nettoyage sur une zone cachée, car certaines encres pigmentées tachent durablement. N’utilisez pas de solvant sur le boîtier de l’imprimante, qui peut ternir ou fissurer le plastique.

Liste rapide

• Imprimante débranchée et zone protégée.
• Origine trouvée : cartouche, réservoir, trajet du papier ou base.
• Cartouche qui fuit remplacée, rechanges rangées debout et fermées.
• Réservoirs remplis jusqu’au trait, bouchons fermés, imprimante à plat.
• Trajet du papier nettoyé et format correspondant.
• Encre sous l’imprimante traitée comme un possible tampon plein.