Erreur 0x00000709 : que faire si Windows refuse l'imprimante par défaut

L’erreur 0x00000709 s’affiche en général quand vous essayez de définir une imprimante par défaut sous Windows, avec un message proche de « L’opération n’a pas pu être effectuée (erreur 0x00000709). Vérifiez le nom de l’imprimante et assurez-vous que l’imprimante est connectée au réseau ». Le texte évoque le réseau, mais dans la plupart des cas l’imprimante n’y est pour rien. C’est Windows qui n’arrive pas à enregistrer votre choix dans les paramètres de votre compte, et toutes les solutions se font donc depuis l’ordinateur.

Suivez les étapes dans l’ordre. Les trois premières règlent la majorité des cas sans toucher au Registre. Les manipulations du Registre viennent ensuite, précédées d’une sauvegarde à ne pas sauter.

D’où vient l’erreur 0x00000709

Windows mémorise une imprimante par défaut pour chaque compte utilisateur. L’erreur apparaît lorsque ce réglage ne peut pas être modifié. Les causes les plus courantes :

• Windows gère lui-même l’imprimante par défaut. Lorsque Autoriser Windows à gérer mon imprimante par défaut est activé, Windows retient la dernière imprimante utilisée, et vos changements manuels peuvent échouer ou être annulés.
• L’imprimante enregistrée n’existe plus. Si une imprimante a été supprimée, renommée ou remplacée par un doublon du type « Imprimante (Copie 1) », Windows peut encore pointer vers l’ancien nom.
• Les autorisations de la clé de Registre sont incorrectes. Si votre compte ne peut pas écrire dans la clé qui contient l’imprimante par défaut, chaque tentative se termine par 0x00000709.
• La connexion à une imprimante partagée échoue. Le même code apparaît lors de l’ajout d’une imprimante partagée par un autre PC Windows. Ce cas est traité vers la fin de la page.

Si l’imprimante est aussi hors ligne ou n’imprime plus du tout, réglez d’abord ce point avec notre guide imprimante hors ligne, puis revenez ici pour choisir l’imprimante par défaut.

Étape 1 : désactivez « Autoriser Windows à gérer mon imprimante par défaut »

1. Ouvrez Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.
2. Descendez jusqu’à Préférences de l’imprimante.
3. Désactivez Autoriser Windows à gérer mon imprimante par défaut.
4. Sélectionnez votre imprimante dans la liste et cliquez sur Définir par défaut.

Le bouton Définir par défaut n’apparaît que si l’option automatique est désactivée. Si l’opération réussit, l’état de l’imprimante devient Par défaut et le problème est réglé. Si l’erreur 0x00000709 revient, passez à la suite.

Étape 2 : supprimez les imprimantes obsolètes et les doublons

Les anciennes entrées d’imprimante sont l’une des causes les plus fréquentes. Toujours dans Imprimantes et scanners :

1. Repérez les imprimantes que vous ne possédez plus, celles qui portent (Copie 1) ou (Copie 2) dans leur nom et une même imprimante ajoutée deux fois, par exemple une fois en Wi-Fi et une fois en USB.
2. Sélectionnez chaque entrée inutile et choisissez Supprimer. Gardez l’imprimante que vous utilisez réellement ainsi que les imprimantes intégrées utiles, comme Microsoft Print to PDF.
3. Redémarrez l’ordinateur, puis réessayez Définir par défaut.

Si l’imprimante à conserver affiche Le pilote n’est pas disponible, corrigez d’abord ce problème avec notre guide pilote imprimante indisponible : Windows peut refuser de mettre par défaut une imprimante dont le pilote est défectueux.

Étape 3 : redémarrez le spouleur et essayez le Panneau de configuration

Un spouleur d’impression bloqué peut garder en mémoire des informations sur d’anciennes imprimantes.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc et validez avec Entrée.
2. Repérez Spouleur d’impression, faites un clic droit et choisissez Redémarrer.

Si le service refuse de redémarrer ou s’arrête tout seul, suivez d’abord notre guide erreur spouleur impression.

Essayez ensuite l’ancienne interface, qui réussit parfois là où Paramètres échoue. Appuyez sur Windows + R, tapez control printers et validez. Dans Périphériques et imprimantes, faites un clic droit sur votre imprimante et choisissez Définir comme imprimante par défaut. L’imprimante par défaut porte une coche verte. Sur les versions récentes de Windows 11, cette commande peut ouvrir directement Paramètres ; dans ce cas, ignorez cette partie.

Étape 4 : installez les mises à jour et rouvrez votre session

Ouvrez Paramètres > Windows Update, installez les mises à jour en attente et redémarrez. Fermez ensuite votre session Windows et reconnectez-vous, car l’imprimante par défaut est chargée pour chaque utilisateur à l’ouverture de session. Si l’ordinateur possède un autre compte utilisateur, vérifiez si ce compte peut définir l’imprimante par défaut. Si c’est le cas, le problème ne concerne que les paramètres de votre compte, ce qui oriente vers les étapes du Registre ci-dessous.

Étape 5 : sauvegardez la clé du Registre

L’imprimante par défaut est stockée dans la partie du Registre propre à votre compte. Avant toute modification, faites une sauvegarde :

1. Appuyez sur Windows + R, tapez regedit et validez. Acceptez l’invite d’administrateur.
2. Allez à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. Vous pouvez coller ce chemin dans la barre d’adresse en haut de l’Éditeur du Registre.
3. La clé Windows étant sélectionnée, choisissez Fichier > Exporter, enregistrez le fichier dans un dossier facile à retrouver et donnez-lui un nom explicite.

En cas de problème, double-cliquez sur ce fichier (ou utilisez Fichier > Importer) pour rétablir la clé dans son état d’origine. Ne supprimez aucune clé et ne modifiez aucune autre valeur que celle décrite ci-dessous.

Étape 6 : modifiez la valeur Device

Dans le volet droit de cette même clé se trouve une valeur nommée Device. Elle contient un court texte en trois parties séparées par des virgules : le nom de l’imprimante, le mot winspool et une étiquette de port, par exemple Laser bureau,winspool,Ne01:.

1. Relevez le nom exact de votre imprimante dans Imprimantes et scanners, espaces et majuscules compris.
2. Double-cliquez sur Device.
3. Remplacez uniquement la partie située avant la première virgule par le nom exact de votre imprimante. Laissez winspool et l’étiquette de port tels quels.
4. Cliquez sur OK, fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez l’ordinateur.

Si Windows accepte la modification, votre imprimante est désormais celle par défaut. Laissez la gestion automatique désactivée pour que Windows ne la change pas de nouveau.

Étape 7 : corrigez les autorisations de la clé Windows

Si l’Éditeur du Registre indique qu’il ne peut pas modifier Device, ou si la valeur revient après un redémarrage, votre compte n’a probablement pas le droit d’écrire dans la clé.

1. Dans l’Éditeur du Registre, faites un clic droit sur la clé Windows (celle que vous avez exportée) et choisissez Autorisations.
2. Sélectionnez votre compte utilisateur. S’il n’apparaît pas, cliquez sur Ajouter, tapez votre nom d’utilisateur et cliquez sur OK.
3. Cochez Autoriser pour Contrôle total et cliquez sur Appliquer.
4. Modifiez de nouveau la valeur Device comme à l’étape 6, puis redémarrez.

N’accordez le contrôle total qu’à votre propre compte, pas à Tout le monde, surtout si d’autres personnes utilisent l’ordinateur.

Si l’erreur apparaît avec une imprimante partagée

Si le code 0x00000709 s’affiche lors de l’ajout d’une imprimante partagée par un autre PC Windows, l’imprimante par défaut n’est pas en cause. Vérifiez que l’ordinateur hôte est allumé, que l’imprimante est toujours partagée sous le nom saisi, que la Découverte du réseau et le Partage de fichiers et d’imprimantes sont activés dans les paramètres de partage avancés de l’hôte, et que vous utilisez des identifiants valides pour cet ordinateur. Si l’imprimante n’est même pas visible sur le réseau, notre guide imprimante non détectée sous Windows 11 explique la découverte du réseau, le profil réseau et l’ajout par adresse IP.

Ordinateurs d’entreprise ou d’établissement scolaire

Sur un ordinateur géré par une organisation, une stratégie peut fixer l’imprimante par défaut et bloquer toute modification. Si aucune étape ne fonctionne sur un portable professionnel, contactez votre service informatique avant de modifier le Registre.

Autres solutions utiles

• L’imprimante sort des pages remplies de signes incompréhensibles après un changement d’imprimante : voir imprimante imprime des caractères bizarres.
• L’imprimante sort des feuilles sans rien dessus : voir imprimante imprime des pages blanches.
• Pour tous les autres symptômes, commencez par le guide de dépannage imprimante.